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Questionnaire évaluation formation

Comment rédiger un questionnaire d’évaluation de formation ?


Le questionnaire d’évaluation de formation est un document qui permet d’effectuer une enquête auprès des clients afin d’obtenir des informations fiables, en vue d’améliorer les modules proposés et les services prodigués. La rédaction de ce document est une démarche très importante qu’il faut préparer minutieusement.

Des conseils avisés pour la rédaction du questionnaire d’évaluation de formation

La première étape de la rédaction du questionnaire d’évaluation de formation consiste à déterminer les objectifs de l’enquête. En général, les responsables veulent obtenir des informations sur les clients, le niveau de satisfaction et le positionnement de la concurrence (à travers les motifs de départ). Les résultats de ce genre d’enquête permettent également d’améliorer les plans d’action de l’entreprise, mais aussi d’inciter les acteurs et les collaborateurs à renforcer leurs efforts. À travers les données collectées à l’issue de ces actions, le responsable évalue l’efficacité et la pertinence des formations prodiguées et les optimiser au fil du temps en tenant compte de la perception des clients. Les apprenants apprécient lorsqu’ils peuvent s’exprimer et dévoiler leurs opinions à travers une enquête. En effet, ils comprennent que ces informations serviront à mieux répondre à leurs attentes : même s’ils n’ont pas été totalement satisfaits, ils restent fidèles lorsqu’ils constatent les améliorations progressives correspondant à leurs besoins.

Ainsi, les questions doivent être bien formulées, concises et faciles à comprendre pour donner envie aux clients de participer à l’enquête. La rédaction du questionnaire d’évaluation d’une formation est une opération qui ne s’improvise pas et requérant un minimum de professionnalisme. Elle commence par une étape préparatoire consistant à réunir et à analyser les informations à la disposition de l’entreprise afin de mieux déterminer les objectifs de l’enquête et les modalités qui permettront de mieux explorer les attentes des participants. En général, l’échantillon se limite aux apprenants ayant suivi la formation. Avant de lancer l’enquête, le questionnaire doit faire l’objet d’un test afin de savoir si les objectifs fixés seront atteints.

Travailler avec des professionnels pour réussir la rédaction d’un questionnaire d’évaluation

L’accompagnement d’une équipe de professionnels vous permet de disposer des outils les plus performants pour la rédaction de vos questionnaires d’évaluation de formation. Bénéficiez de l’expertise d’ingénieurs spécialisés pour que l’analyse de votre environnement de travail permette de trouver des solutions adaptées à vos besoins. Des techniciens s’occupent de l’installation, de la configuration et de la personnalisation de votre plateforme virtuelle. L’administrateur reçoit toutes les consignes qui l’aideront à bien maitriser toutes les fonctionnalités des outils dont il dispose pour créer une formation, communiquer avec les apprenants et les collaborateurs, prodiguer des formations et pour faire une évaluation précise.

Kacyonet, votre entreprise spécialisée en intégration de solutions techniques pour la formation, vous propose des ressources multimédias adaptées à vos besoins et à vos activités. Laissez-vous guider par des professionnels qualifiés pour la rédaction et la mise en ligne de vos questionnaires d’évaluation de formation. Vous obtiendrez alors des résultats fiables et pertinents. Cet accompagnement se poursuit jusqu’au dépouillement des réponses, à l’analyse des résultats et à la rédaction de rapports en vue d’améliorer vos performances.



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